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FAQ



Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qu’une caravane tout-terrain ou off-road ?

Une caravane tout-terrain ou off-road est une remorque robuste, durable et puissante. Cette dernière a une garde au sol supplémentaire pour la rendre plus adaptée aux voyages hors route.

Qu’est-ce qu’une caravane quatre saisons ?

C’est une caravane conçue pour être utilisée en toute saison, même en hiver ! Les parois d’une telle caravane sont épaisses de 40 mm, isolée avec 15 mm d’Armaflex et un matériau hautement thermo-isolant de 25 mm (mousse XPS).

Qu’est-ce que le PTAC ?

Le PTAC correspond au Poids Total Autorisé en Charge et est visible au champ F2 de la carte grise du véhicule, remorque ou caravane.

Faut-il un permis spécial pour tracter une caravane tout-terrain/off-road ?

Il existe trois catégories de permis pour tracter une remorque tout-terrain ou une caravane off-road.

 

  • Le permis B soit le permis traditionnel que l’on obtient à l’auto-école, pour conduire un véhicule de catégorie B. Ce permis est suffisant si le PTAC de la remorque tractée ne dépasse pas 750 kg. Le permis B est aussi valable quand la somme des PTAC de la remorque ou de la caravane tout-terrain et de la voiture ne dépasse pas 3T500KG.
    Exemple : véhicule tracteur de 2000 kg de PTAC + remorque de 1500 kg de PTAC = 3500 kg, limite du permis B.
     
  • La formation B 96 en plus du permis B permet de conduire un ensemble dont la somme des PTAC voiture + caravane ou remorque tout-terrain est comprise entre 3501 et 4250 kg, quand le PTAC de la remorque excède 750 kg. Il s’agit d’une simple formation à passer à l’auto-école de 7 heures et sans examen.
     
  • Le permis BE est nécessaire pour un ensemble dont la somme des PTAC voiture + caravane tout-terrain dépasse 4250 kg. Ce permis est un véritable examen avec épreuves théoriques et pratiques.
     

Pour en savoir plus, vous pouvez visionner notre vidéo YouTube à ce sujet « 100 % réponses caravanes off-road ! Homologation – Assurance – Carte grise – Permis » ou nous contacter directement ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

 

Faut-il une carte grise pour une caravane tout-terrain ?

Le PTAC va déterminer le besoin d’immatriculer la caravane tout-terrain ou non. En effet, il est obligatoire d’avoir une carte grise pour toute caravane dont le PTAC est supérieur à 500 kg.

Faut-il assurer ma caravane tout-terrain/off-road ?

Si le PTAC de votre caravane tout-terrain est compris entre 500 et 750 kg, la caravane sera dotée de sa propre immatriculation et carte grise, mais elle sera couverte par l’assurance de votre voiture.

Quelle puissance de voiture est nécessaire pour tracter une caravane tout-terrain ?

Pour votre sécurité, penez bien garde au véhicule qui tractera votre caravane. Il devra être suffisamment puissant, avoir une bonne tenue de route et un bon système de freinage également. C'est pourquoi, les véhicules de type 4x4 ou SUV sont les plus souvent recommandés.

 

Le véhicule tracteur devra impérativement disposer d'un poids tractable conforme. Pour connaître celui-ci, prenez connaissance des éléments inscrits sur la carte grise de votre voiture en champs F1, F2 et F3. Il vous suffira alors d'effectuer le calcul suivant : F3 - F2.

Où sont visibles vos caravanes tout-terrain et off-road ?

Nous disposons d'un showroom sur Thaon-les-Vosges.

 

Nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 18h et ce sans coupure !

 

N°7, Allée 6, Zone Inova 3000

88150 Thaon-les-Vosges

Quelles sont les options de personnalisation disponibles ?

Nos caravanes tout-terrain sont personnalisables selon vos envies et besoins.

 

Les options sont nombreuses, voici quelques exemples : moustiquaires de porte et hayon, système de chauffage, auvent, réservoir d’eaux usées, porte vélo, écran, panneaux solaires, et bien plus encore !

 

N’hésitez pas à nous contacter, nos experts sauront vous conseiller !

Quels sont les délais de livraison pour une caravane tout-terrain ?

Nos caravanes tout-terrain sont fabriquées dans notre usine en Turquie.

 

Chaque caravane est unique de part la personnalisation qu'il est possible d'effectuer pour chacune d'entre elles.

 

Les délais de fabrication pour une caravane tout-terrain sont de 2 à 4 mois selon la configuration choisie à la commande.

 

Pour en savoir plus, vous pouvez visionner notre vidéo YouTube à ce sujet « 100 % réponses caravanes off-road ! Quel délai de livraison ? Quelle personnalisation ? Où visiter ? » ou nous contacter directement ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

 

Quelles sont les options de garantie sur les caravanes tout-terrain Decamp ?

L'ensemble de nos caravanes tout-terrain Decamp ainsi que la cellule pick-up Decamp Backpack S sont garanties 24 mois. Vous disposerez également de 5 ans de garantie d'étanchéité sur nos modèles.

Comment préparer ma caravane pour un voyage hors route ?

Pour bien préparer votre voyage hors route, nous vous recommandons des suspensions indépendantes afin de préparer au mieux votre caravane aux éventuels franchissements.

 

Il vous faudra également bien choisir votre véhicule tracteur (de type pick-up, 4x4 ou SUV). Il devra être en mesure de fournir la puissance nécessaire au tractage de votre caravane tout-terrain.

 

Sachez que nos modèles de caravanes off-road vous permettent d'être en totale autonomie que ce soit en énergie ou en eau douce.

Quelle est la capacité de stockage d'une caravane tout-terrain ?

La capacité de stockage d'une caravane tout-terrain dépend du modèle choisi.

 

Par exemple, une caravane Decamp Trekking X1 Plus dispose de nombreux rangements intérieurs ainsi des options de rangements supplémentaires : en dessous du lit enfant et/ou un coffre avant.

 

Concernant la caravane Decamp Trekking X3, divers espaces de rangements sont disponibles à l'intérieur comme à l'extérieur. Un rangement transversal est notamment disponible afin de stocker skis et autres produits de grande longueur.

 

N'hésitez pas à nous contactez pour plus d'informations !

Comment sécuriser ma caravane tout-terrain durant mes voyages ?

Plusieurs solutions existent pour sécuriser votre caravane, qu'il s'agisse de la Decamp X1 Plus, de la C3 ou de la X3.

 

Par exemple, ces modèles comportent, de base, des grilles de protection sur l'ensemble des vitres.

 

Il est également possible d'ajouter, en option, des systèmes antivols à installer sur la tête d'attelage.

Comment les caravanes tout-terrain gèrent-elles l'eau et les eaux usées ?

Nos modèles de caravanes off-road disposent d'un réservoir d'eaux propres (115 litres). Ce qui équivaut à une autonomie moyenne de 4 jours.

 

Parmi les options supplémentaires disponibles, vous pourrez choisir des jerricans supplémentaires de 20 litres mais aussi un réservoir d'eaux usées de 75 litres !

Quels sont les avantages d'une cellule pick-up ?

Les avantages d'une cellule pick-up comme la Decamp Backpack S sont nombreux.

 

Tout d'abord, ce modèle est facile à installer et ne nécessite pas de percer votre cabine.

 

Ensuite, et en quelques mots, une cellule pick-up est compact, durable et ergonomique !

Comment est assurée la ventilation dans une caravane tout-terrain ?

La ventilation de nos caravanes Decamp est assurée par de nombreuses aérations et ouvertures dont le nombre et l'emplacement varient en fonction des modèles.

 

De plus, les toiles de toit sont isolées.

Où puis-je trouver des pièces de rechange et des accessoires pour ma caravane tout-terrain ?

Pour vos pièces de rechange et accessoires, vous pouvez nous contacter directement ou contacter l'un de nos revendeurs.

 

Les pièces et accessoires sont disponibles sur commandes et généralement entre 3 et 10 jours maximum.

Offrez-vous des formations ou des démonstrations sur l'utilisation des caravanes off-road ?

Des essais sont possibles sur demande au moment de la livraison.

 

De plus, une mise en service est systématiquement assurée avant l'enlèvement du véhicule.

 

Sachez également que nos modèles de caravanes tout-terrain et cellules pick-up sont visibles dans notre showroom de Thaon-les-Vosges !